Launchora プライバシーポリシー
制定日: 2026-05-22(予定)
最終改定日: 2026-07-09
合同会社ジモラボ(以下「当社」といいます)は、本サービス「Launchora」の運営において、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考えています。本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、当社が取得・利用・管理する個人情報の取扱い方針を定めるものです。
当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)および関連法令に従い、個人情報を適切に取り扱います。
当社は、個人情報の適正な取扱いを確保するため、以下のとおり個人情報保護管理者を設置し、本サービスにおける個人情報の取扱いを統括させています。
- 個人情報保護管理者: 代表社員 伊藤 正明
- 連絡先: info@locallab.jp
第 1 条 (取得する個人情報)
当社は、以下の個人情報を取得します。
1. アカウント情報(登録時)
ユーザーが Google OAuth 等の認証方式を通じてアカウント登録を行う際、以下の情報を取得します。
- メールアドレス
- 表示名(ディスプレイネーム)
- プロフィール画像(アバター URL)
- 認証プロバイダが提供するユーザー識別子(UID)
2. 利用ログ
本サービスの利用時に、以下の情報が自動的に記録されます。
- IP アドレス
- ブラウザの種類・バージョン(User-Agent)
- 操作履歴(ページ閲覧・機能利用の記録)
- アクセス日時・滞在時間
- リファラー URL
3. 決済情報
有料プランへの申し込み時に、以下の情報を取得します。
- Stripe Customer ID(Stripe 社が発行する顧客識別子)
- 請求先国・郵便番号(税計算用)
- 請求履歴
クレジットカード番号・セキュリティコード等の機密決済情報は、当社のサーバーに保存されません。これらは Stripe, Inc.(米国)が管理します。
4. 生成プロジェクトデータ
ユーザーが本サービス上で作成するプロジェクトに関連する以下の情報を保存します。
- プロジェクト名・説明・設定情報
- ユーザーが指定したドメイン名・サブドメイン名
- ビジネスアイデア・入力テキスト
- AI が生成したコード・テキスト・デザインデータ
- デプロイ・公開設定情報
5. SNS 連携情報(クリエイタープロフィール)
ユーザーがクリエイタープロフィールを登録した場合(任意)、以下の情報を取得します。
- SNS アカウントリンク(X / YouTube / Instagram 等)
- フォロワー数(ユーザーが入力した値)
- クリエイターのプロフィール文・ポートフォリオ情報
6. お問い合わせ情報
サポート・問い合わせフォームを通じて、氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容を取得することがあります。
第 2 条 (利用目的)
当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
| 目的 | 利用する情報 |
|---|---|
| 本サービスの提供・運営 | アカウント情報 / 利用ログ / プロジェクトデータ |
| 本人確認・不正利用の防止・調査 | アカウント情報 / 利用ログ / IP アドレス |
| 課金・請求処理・領収書発行 | 決済情報 / アカウント情報 |
| カスタマーサポート対応 | アカウント情報 / お問い合わせ情報 |
| サービス品質改善・機能開発 | 利用ログ(統計・匿名化処理後) |
| 法令上の義務への対応(税務・会計等) | 決済情報・請求履歴 |
| マーケティング・広告(同意に基づく) | アカウント情報 / 利用ログ |
| showcase・事例紹介(opt-in ユーザーのみ) | プロジェクトデータ |
| 広告ネットワーク(Phase 3 以降・別途同意取得) | SNS 連携情報 / プロジェクトデータ |
マーケティング目的での利用については、ユーザーはいつでも opt-out することができます。 opt-out の方法は、アカウント設定画面または第 7 条の問い合わせ窓口を通じてお申し出ください。
第 3 条 (第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
1. 業務委託先への提供(サービス提供に必要な範囲)
以下のサービスプロバイダーに、サービス提供に必要な範囲で個人情報を提供します。各社は当社と同等以上の個人情報保護基準を満たしていることを確認しています。
| プロバイダー | 提供目的 | 所在地 |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | 決済処理・不正検知 | 米国 |
| Cloudflare, Inc. | CDN・セキュリティ・DNS | 米国・グローバル |
| Hetzner Online GmbH | サーバーインフラ・データ保存 | ドイツ(EU) |
| Google LLC | OAuth 認証・分析(Google Analytics) | 米国 |
2. 法令に基づく場合
法令・裁判所命令・行政機関の要請に基づく場合、必要な範囲で個人情報を開示することがあります。
3. 広告ネットワーク(Phase 3 以降・別途同意取得)
将来的な広告ネットワーク機能(Phase 3)の提供において、参加に同意したユーザーの情報を広告主に提供する場合があります。この際、別途明示的な同意を取得します。
4. 事業承継
合併・会社分割・事業譲渡その他の事由による事業承継の場合、承継先に個人情報が移転されることがあります。この場合、当社は事前に通知します。
第 4 条 (海外への個人情報移転)
当社が利用するサービスの性質上、個人情報が以下の国・地域に移転されることがあります。
| 移転先 | 国・地域 | 根拠 |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | 米国 | 決済処理委託 |
| Cloudflare, Inc. | 米国・グローバル | インフラ委託 |
| Hetzner Online GmbH | ドイツ(EU) | サーバー委託 |
| Google LLC | 米国 | 認証・分析委託 |
これらの移転は、個人情報保護法第 23 条(第三者提供の制限)および外国にある第三者への提供の制限に関する規定に準拠して行われます。
EU 在住ユーザーへの GDPR 対応については、各業務委託先が GDPR 準拠の体制を持っていることを確認しています。
第 5 条 (保存期間)
| データ種別 | 保存期間 |
|---|---|
| アカウント情報 | サービス利用期間中 + 解約日の翌月末まで |
| 利用ログ | 最長 1 年(統計目的での匿名化データは除く) |
| 決済情報・請求履歴 | 会計上の法定保存期間(7 年) |
| プロジェクトデータ | サービス利用期間中 + 解約日の翌月末まで |
| SNS 連携情報 | アカウント削除まで |
| お問い合わせ情報 | 問い合わせ完了後 1 年 |
解約日の翌月末をもって、アカウントおよびプロジェクトデータは完全に削除されます。ただし、会計上の法定保存期間がある決済情報については、個人を特定できない形でマスク化したうえで最長 7 年間保持します。
第 6 条 (ユーザーの権利)
ユーザーは、自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- 開示請求: 当社が保有する自身の個人情報の開示を請求することができます。
- 訂正請求: 個人情報に誤りがある場合、訂正を請求することができます。
- 利用停止・削除請求: 法令に定める理由がある場合、個人情報の利用停止または削除を請求することができます。
- 第三者提供停止請求: 第三者への提供の停止を請求することができます。
- マーケティング opt-out: マーケティング目的での利用について、いつでも opt-out することができます。
これらの請求は、第 8 条の問い合わせ窓口(info@launchora.dev)宛に書面またはメールでお申し出ください。当社は合理的な期間内(原則 14 日以内)に対応します。
第 7 条 (Cookie およびトラッキング技術の取扱い)
当社は、本サービスにおいて以下の Cookie およびトラッキング技術を使用します。
1. 必須 Cookie(セッション維持)
ログイン状態の維持・認証に必要な Cookie です。これを無効にした場合、本サービスを正常に利用できません。
| Cookie 名(例) | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|
| session_token | ログイン状態の維持 | セッション終了まで / 最長 30 日 |
2. 分析 Cookie(任意・opt-out 可能)
サービス品質向上を目的とした Google Analytics 等の分析ツールが設置される場合があります。これらは任意であり、ブラウザの設定または当社提供の設定画面から opt-out することができます。
Cookie の管理方法
ブラウザの設定から Cookie を無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。主要ブラウザの Cookie 管理方法については各ブラウザのサポートページをご確認ください。
第 8 条 (お問い合わせ窓口)
個人情報の取扱いに関するご質問・ご要望・苦情は、以下の窓口までお問い合わせください。
合同会社ジモラボ 個人情報保護管理者 代表社員 伊藤 正明
Email: info@launchora.dev
TEL: 080-3486-7231
〒193-0826 東京都八王子市元八王子町 1-7-4第 9 条 (安全管理措置)
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下のとおり技術的・組織的・物理的および人的な安全管理措置を講じています。
1. 技術的安全管理措置
- ユーザーのパスワードは Argon2id アルゴリズムによりハッシュ化して保存しており、平文のパスワードを当社サーバーに保存することはありません。
- アカウントには、TOTP(Time-based One-Time Password、RFC 6238)方式による 2 段階認証を任意で設定できます。
- ログインセッションは、HttpOnly・Secure・SameSite 属性を付与した Cookie と署名付きトークン(JWT)により発行・検証しており、通信は HTTPS(TLS)で暗号化しています。
- 管理機能(管理者向け API・画面)へのアクセスは、あらかじめ許可されたメールアドレスを保有する者に限定しています。
2. 組織的安全管理措置
- 個人情報保護管理者(代表社員 伊藤 正明)が、本サービスにおける個人情報の取扱い状況を統括します。
- 個人情報および管理機能へのアクセス権限は、業務上必要な範囲の担当者に限定しています。
3. 物理的・人的安全管理措置
- 個人情報を保存するサーバーは、第 4 条に記載のとおり Hetzner Online GmbH(ドイツ)が運営するデータセンターに設置されており、同社の物理的セキュリティ管理のもとで運用されています。
第 10 条 (プライバシーポリシーの改定)
- 当社は、法令の改正・サービスの変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
- 重要な変更については、施行日の 30 日前までに登録メールアドレスまたは本サービス上でお知らせします。
- 改定後の本ポリシーは、掲載された時点から効力を持ちます。
改定履歴
| バージョン | 日付 | 概要 |
|---|---|---|
| v0 | 2026-05-17 | ドラフト作成 by Legal |
| v1 | 2026-07-02 | 個人情報保護管理者の明示および安全管理措置(第 9 条)を追加 |
| v2 | 2026-07-09 | AIレビュー反映・owner確定値反映(消費税=外税/返金ポリシー/サポート受付時間/個人情報削除期間) |
合同会社ジモラボ
〒193-0826 東京都八王子市元八王子町 1-7-4
TEL: 080-3486-7231 / Email: info@launchora.dev